นโยบายความเป็นส่วนตัว Plasmabet – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

Plasmabet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลที่คุณให้มาหรือที่เราเก็บรวบรวมระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Plasmabet และผู้ที่ติดต่อกับเราผ่านช่องทางใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารของทีมงาน การที่คุณใช้งานบริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

Plasmabet ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดแนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

ข้อมูลที่ Plasmabet เก็บรวบรวม

Plasmabet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยขอมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 หมวดหลักดังนี้

นอกจากนี้ Plasmabet อาจเก็บข้อมูลการติดต่อสื่อสาร เช่น บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลที่รับส่ง หรือข้อความในช่องทางต่าง ๆ เพื่อใช้ในการปรับปรุงคุณภาพบริการและแก้ไขปัญหาของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น

• Plasmabet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
• ข้อมูลที่สมาชิกให้ต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน สมาชิกมีหน้าที่แจ้งให้ Plasmabet ทราบเมื่อข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง
• เราจะไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Plasmabet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอมหรือที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ Plasmabet มีดังนี้

• การยืนยันและการจัดการบัญชี — ใช้ยืนยันตัวตนสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และจัดการบัญชีในระบบของ Plasmabet
• การประมวลผลธุรกรรม — ใช้ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• การให้บริการลูกค้า — ใช้ช่วยแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และพัฒนาคุณภาพการบริการของทีมงาน Plasmabet
• การแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร — ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Plasmabet ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ — ใช้ข้อมูลแบบรวมเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ใช้ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบตามมาตรฐาน KYC/AML

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ในบางกรณี Plasmabet อาจต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก แต่เราจะทำเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น โดยกรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูลมีดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และธนาคารพาร์ทเนอร์ที่ใช้ในการประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก Plasmabet
• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี — บริษัทที่ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม Plasmabet ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสอบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงินหรือการป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ของ Plasmabet ที่อาจต้องการข้อมูลเฉพาะส่วนเพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์

Plasmabet กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยเด็ดขาด

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

Plasmabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ Plasmabet

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจดจำภาษาที่เลือก และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ Plasmabet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และรูปแบบการแสดงผลที่ต้องการ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นในทุกครั้งที่เข้าใช้ Plasmabet

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Plasmabet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Plasmabet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้มีหลายระดับดังนี้

แม้ว่า Plasmabet จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นทุกครั้ง